1. Giriş
Onaysoft tarafından geliştirilen OnayServis mobil uygulaması ("Uygulama"), kullanıcılarının gizliliğine saygı gösterir. Bu Gizlilik Politikası, Uygulama aracılığıyla hangi bilgilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
2. Toplanan Bilgiler
Uygulamamız aşağıdaki bilgileri toplayabilir:
- Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre ve lisans anahtarı
- Konum Bilgisi: Müşteri konumlarını harita üzerinde göstermek ve müşteri adres bilgilerini güncellemek amacıyla cihazın GPS konumu
- Müşteri Verileri: Müşteri adı, telefon numarası, adres, servis geçmişi ve finansal bilgiler
- Cihaz Bilgileri: Uygulama performansını iyileştirmek amacıyla cihaz türü ve işletim sistemi bilgileri
3. Bilgilerin Kullanımı
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Uygulama hizmetlerinin sağlanması ve geliştirilmesi
- Müşteri yönetimi ve servis takibi
- Harita üzerinde müşteri konumlarının gösterilmesi
- Randevu ve iş takvimi yönetimi
- Alacak ve tahsilat takibi
4. Konum Bilgisi
Uygulamamız, aşağıdaki durumlarda konum bilginize erişim talep eder:
- Harita ekranında yakınızdaki müşterileri göstermek
- Müşteri adres bilgilerini güncellemek (yalnızca kullanıcının onayı ile)
Konum bilginiz yalnızca uygulama açık olduğunda kullanılır. Arka planda konum takibi yapılmaz. Konum erişimini istediğiniz zaman cihazınızın ayarlarından iptal edebilirsiniz.
5. Veri Güvenliği
Verilerinizin güvenliği bizim için önemlidir. Aşağıdaki önlemleri uyguluyoruz:
- Tüm veri iletişimi SSL/TLS şifreleme ile korunmaktadır
- Kullanıcı şifreleri bcrypt algoritması ile şifrelenerek saklanmaktadır
- JWT token tabanlı kimlik doğrulama sistemi kullanılmaktadır
- Veriler yalnızca yetkili personel tarafından erişilebilir sunucularda saklanmaktadır
6. Üçüncü Taraf Hizmetler
Uygulamamız aşağıdaki üçüncü taraf hizmetleri kullanmaktadır:
- Google Maps: Harita görüntüleme ve konum hizmetleri için. Google'ın gizlilik politikası geçerlidir.
- Google Geocoding API: Adres bilgilerini koordinata dönüştürmek için
7. Veri Saklama
Verileriniz, hizmet ilişkimiz devam ettiği sürece saklanır. Hesabınızı silmeniz durumunda verileriniz 30 gün içinde sistemden kaldırılır.
8. Çocukların Gizliliği
OnayServis, 18 yaş altı bireylere yönelik değildir. Kasıtsız olarak 18 yaş altı bir kullanıcıdan kişisel bilgi toplandığını fark edersek, bu bilgileri derhal sileriz.
9. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler olması durumunda kullanıcılar uygulama içi bildirim veya e-posta yoluyla bilgilendirilecektir. Güncellenmiş politika bu sayfada yayımlanacaktır.
10. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: contact@onaysoft.com
- Web: onaysoft.com
Son güncelleme: Nisan 2026